Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo MicLeArStore recopila, almacena y procesa sus datos personales y otros datos que puedan recopilarse con fines de análisis estadístico.
Hugo David Meira Neto, con sede en Barrio Riosapero 28 - Bajo 39690, Villaescusa - Santander, NIF/NIPC X-9852291-B, se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de clientes y visitantes, siguiendo todas las normas legales y reglamentarias vigentes.
MicLeArStore se reserva el derecho de actualizar y cambiar periódicamente su Política de Privacidad, con el fin de reflejar cualquier cambio en la forma en que se procesan los datos personales de nuestros clientes o en términos legales. En MicLeArStore se mostrará la versión más reciente y actual de la Política de Privacidad, siendo recomendable consultarla periódicamente para comprobar si hay actualizaciones o cambios.
Principios rectores
El principal objetivo de esta política es consolidar la relación de confianza y proximidad entre MicLeArStore y sus clientes. También tiene como objetivo demostrar transparencia en el procesamiento de los datos recopilados e informar a todos los clientes de sus derechos y cómo pueden ejercerlos, como titulares de datos personales.
Base jurídica
MicLeArStore actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR) y la legislación de protección de datos aplicable, en todos los procesos que impliquen tratamiento de datos personales.
Según el Acuerdo con el GDPR, los datos personales se definen de la siguiente manera: “Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“titular de los datos”); Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos del estado físico, fisiológico, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural”.
Protección de datos
Utilizamos varias medidas que tienen como objetivo garantizar la seguridad de la información recopilada, la protección de los datos personales recopilados, evitar el uso, alteración o acceso no autorizado, divulgación, pérdida o destrucción.
Como titular de los datos, el cliente tiene derecho a saber qué datos se recogen y almacenan, así como a modificarlos en el área de clientes y solicitar a la tienda su exportación o supresión.
Los datos que se recogen
Registro de cliente o compra
Al registrarse o comprar en MicLeArStore se recogen los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, ubicación, número de teléfono y NIF/NIPC. Los datos recogidos a través del proceso de compra del cliente serán tratados de forma automática y están destinados a la tramitación de pedidos, como por ejemplo envío de pedidos o emisión de facturas.
Newsletter
Al suscribirse al Newsletter MicLeArStore se recogen los siguientes datos: nombre y correo electrónico.
Formulario de contacto
MicLeArStore también podrá solicitar datos personales en los formularios de contacto, concretamente el nombre, correo electrónico y otra información que nos proporcione el visitante.
Navegando por MicLeArStore
También se recogen siempre datos relacionados con la navegación en la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son información del dispositivo y del navegador, información de red y dirección IP.
Finalidad para la que se recogen los datos
Los datos personales se recogen y tratan con el fin de cumplir las finalidades que se indican a continuación:
Prestación de servicios:
- Cumplimiento de obligaciones tributarias
- Envío del pedido
- Procesamiento de pedidos
- Facturación
- Resolución de problemas como cancelación, devolución de productos o devolución del valor de productos y/o servicios de acuerdo con la legislación vigente.
- Atención al cliente: aclaración de dudas sobre productos, el funcionamiento de MicLeArStore o cualquier otra cuestión solicitada por el cliente.
Marketing directo (por ejemplo, marketing por correo electrónico):
Para que el cliente esté actualizado sobre el estado de sus pedidos o cualquier novedad en MicLeArStore, podemos enviarle correos electrónicos y/o SMS con comunicaciones comerciales sobre ofertas, productos o campañas, así como contenidos temáticos e información sobre la tramitación de los pedidos registrados.
Para fines de marketing, en MicLeArStore podemos considerar y utilizar ciertos datos, como productos vistos, productos en la lista de deseos o dejados en el carrito abandonado.
Las comunicaciones de marketing se realizan después y con el consentimiento previo del cliente.
En todos y cada uno de los casos, MicLeArStore busca garantizar que la información y los datos recopilados y utilizados sean adecuados para los fines descritos y no constituyan una invasión de la privacidad del cliente.
Cuándo recogemos los datos?
Los datos se recogen cuando un cliente se registra en MicLeArStore, se suscribe a la newsletter, rellena el formulario de contacto, registra un pedido o mientras navega por la tienda.
Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?
El titular de los datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso, rectificación, oposición, exportación y/o supresión, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
El cliente puede ejercer cualquiera de estos derechos ante MicLeArStore, presentando una solicitud enviada a la siguiente dirección miclear.suporte@gmail.com. El cliente también puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
Retención de datos
MicLeArStore está obligado a conservar información para fines fiscales y de auditoría de conformidad con la legislación vigente.
MicLeArStore conserva sus datos durante 1 año debido a requisitos y prácticas específicas inherentes a MicLeArStore y su sector de actividad, o hasta que el cliente solicite su eliminación de la base de datos.
El titular podrá, en cualquier momento, solicitar acceder, rectificar o suprimir sus datos personales enviando un correo electrónico a miclear.suporte@gmail.com.
Si el cliente se registra en MicLeArStore, podrá consultar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento desde el área de clientes de MicLeArStore.
A petición del cliente, MicLeArStore puede cambiar ciertos datos del cliente asociados con los pedidos registrados.
Intercambio de datos
MicLeArStore no cede ni vende ningún tipo de dato personal a ninguna otra entidad que no sean los necesarios para el funcionamiento del servicio. Los datos personales tampoco serán utilizados para ningún otro fin sin el debido consentimiento del titular.
Cualquier tercero con el que se puedan compartir datos de clientes está obligado a utilizarlos exclusivamente como una forma de ejecutar correctamente su servicio en nombre de MicLeArStore.
MicLeArStore también puede revelar información de identificación personal bajo circunstancias especiales, como el cumplimiento de órdenes judiciales que así lo requieran o cuando ciertas acciones violen los Términos y Condiciones de negocio.
Fecha de última actualización: 21 de septiembre de 2024